厚德金如何破局“买易卖难”困局？

上海黄金交易所资质背书、自有精炼厂打底、全链路闭环运营，厚德金品牌升级背后，是中国黄金消费从“资产沉淀”向“价值流动”的关键一跃。

5月30日，厚德金品牌升级发布会在福州收官。这场以“价值迭新·共鉴新势”为主题的活动，不仅宣告了厚德金品牌战略的全面焕新，更折射出中国黄金产业在消费升级与市场规范化浪潮下的深度变革。

在黄金投资需求激增170%的2025年，厚德金品牌总经理陈佳鑫面对《中国黄金报》记者的专访，清晰勾勒出一条以合规闭环与数智化赋能为核心的破局路径，直指行业痛点。

行业痛点：万亿存量与低效流通的悖论

当前黄金市场面临结构性矛盾：一面是民间近万吨的黄金存量，流通率却长期低于5%；另一面是Z世代轻量化定投、中产家庭资产配置需求爆发，与回收端不足30%的合规率形成尖锐对比。

“这是黄金投资大众化与服务专业化的严重脱节。”陈佳鑫一针见血地指出。传统市场痛点集中体现为：回收渠道混乱（压价、检测造假频发）、产品高度同质化、金价波动风险难对冲及中小经营者面临的资质门槛高、运营压力大等问题。

厚德金选择以“全产业链合规闭环”作为破局支点。依托德诚珠宝集团全产业链资源，以及上海黄金交易所授予的标准金锭供应商及国际会员资质，厚德金构筑起“金条销售—智慧回收—精炼提纯—再生流通”的完整生态链。

“合规是基石。从原料采购到精炼出厂，每个环节都须符合上海黄金交易所标准。”陈佳鑫强调。自有精炼厂确保了金料来源可控、工艺透明，为后端“透明回收”体系打下根基。

模式创新：“双向盈利”对抗金价波动

传统黄金生意常受 “单边销售” 模式限制，金价涨跌直接影响业绩，金价下行往往导致门店盈利承压甚至亏损。

厚德金的解法是构建“金条销售+合规回收”的闭环体系，实现“双向盈利”：金价上行期：主打轻量化投资金条（如1克小金豆）、定期积存计划，吸引年轻客群入场；金价下行期：凭借合规回收系统，为消费者提供透明、便捷的变现通道，避免传统渠道压价风险，不仅解决了消费者 “买金容易卖金难” 的痛点，同时为门店锁定稳定客源与收益。

“闭环模式的核心价值在于抗风险。”陈佳鑫透露，该模式下客户复购率显著提升，门店得以摆脱“靠天吃饭”的被动局面。配合全国共享云仓+24小时极速物流体系，厚德金实现了库存轻量化与跨区域高效调配，进一步优化运营成本。

产品突围：从“标准金条”到“全生命周期陪伴”

面对同质化竞争与多元需求，厚德金以“全人群覆盖+全场景适配”为内核，将产品线细分为投资金条与文化金条两大主线。

投资金条聚焦“轻量化、低门槛、灵活性”，如面向职场新人的“首薪小金豆”、主打强制储蓄的“锁住存款”月投计划。文化金条则深度嵌入四大核心场景——婚恋场景（25岁+）：嫁妆礼、聘礼金、结婚纪念系列；成长场景（20岁+）：成人礼、青年储蓄产品、儿女成长基金；传承场景（55岁+）：家族传承礼、寿礼、孝心礼；自购场景（全龄段）：结合情绪价值和社交属性的黄金产品。

“我们目标是覆盖一个家庭从儿童到青年到长辈传承的全生命周期黄金需求。”陈佳鑫表示。这种分层级、场景化的产品矩阵，推动行业从标准化生产转向精准化需求响应。

生态赋能：让中小玩家共享合规红利

针对中小经营者“想做回收却无资质”的痛点，厚德金推出“区域独家授权制”，向加盟商开放其核心资源：加盟商可依托厚德金的上海黄金交易所资质及精炼体系合规运营，在厚德金技术赋能下，实现回收过程可视化、结果可追溯。

“本质是‘低门槛+全周期赋能’。”陈佳鑫介绍。通过15~50平方米灵活店型降低初始投入，结合“天地人网”全域营销体系（线上内容引流+线下体验转化+私域精细运营）与系统化培训。六大盈利模型整合回收差价、产品销售、电商佣金等多元收益来源，帮助新入局者快速成长为“黄金生态共建者”。

数智引擎：重塑“买金卖金”用户体验

在渠道与体验层面，厚德金以数智化重构服务链条。

天网引流：在抖音、小红书打造“黄金科普”“非遗工艺”等内容IP，单条视频播放量超百万，树立专业品牌形象；地网转化：线下门店承接流量，通过黄金沙龙、社区团购深化体验，线上引流到店转化率较传统模式提升50%；人网服务：私域社群提供个性化资产配置建议，建立长期客户关系；智慧回收：在线提交订单→快递上门取件→光谱仪云端直播检测→实时打款，实现“卖金如网购”的便捷体验。

“消费者评价我们‘专业度高’‘流程透明’，这是对模式最大的认可。”陈佳鑫表示。数智化不仅提升效率，更通过全流程可视化重建市场信任。

未来战略：合规筑基 数智提效 下沉拓局

对于品牌远景，陈佳鑫提出“三步走”规划。

第一步，合规筑基。强化上海黄金交易所标准金链资质与自有精炼厂全链路管控，打造100%合规闭环，树立行业标杆；第二步，数智提效。升级线上回收平台与智慧物流体系，实现全链路“像网购一样简单，像银行一样安全”；第三步，下沉拓局。通过区域授权模式加速渠道下沉，让合规服务触达更广阔市场。

“这是个千年行业，但合规化、场景化、数智化的变革才刚刚开始。”陈佳鑫在专访尾声强调，厚德金的终极目标，是成为“中国贵金属服务领域引领者”，让黄金真正成为消费者“财富的伙伴，情感的载体”。

厚德金的升级路径，映射出中国黄金产业转型的关键方向：打破“回收黑箱”建立透明体系，跳出同质竞争深耕场景需求，拥抱数智化重塑用户体验，开放生态赋能长尾玩家。其依托德诚珠宝集团全产业链资源与上海黄金交易所背书构建的合规闭环，为行业提供了可复制的升级样本。

随着深圳交易中心揭牌、福州三店同开等动作落地，厚德金正将“价值迭新”的理念转化为市场实践。当黄金产业从粗放走向精细、从封闭走向开放、从产品导向走向用户导向，一场以“合规为基、场景为锚、数智为翼”的价值链重构，已然拉开帷幕。